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Varias pilas grandes de carpetas están apiladas sobre un escritorio. Al fondo hay más expedientes en un armario. Debido a un error técnico, no se han podido tramitar numerosas solicitudes de permisos de residencia temporal y permanente en Hesse, Renania del Norte-Westfalia, Baden-Wurtemberg y Hamburgo.

Fallo informático en la oficina de inmigración: Miles de personas esperan su permiso de residencia

En los dos últimos meses, un fallo técnico ha afectado al trabajo de numerosas autoridades de inmigración en Alemania. Entre el 12 de marzo y el 27 de mayo, dejó de ser posible expedir permisos de residencia permanente en Hesse, Renania del Norte-Westfalia, Baden-Wurtemberg y Hamburgo.
Escrito por:
Revisado por expertos:
Christin Schneider
Experto en derecho de inmigración

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Esto se debió a un problema técnico en la interfaz entre la Oficina Federal de Administración (BVA) y cuatro oficinas estatales de investigación criminal. El sistema de control de seguridad en línea (OSiP) utilizado en Hesse se vio especialmente afectado.

Según una investigación conjunta de taz y la plataforma FragDenStaat, esto significaba que en miles de casos ya no era posible realizar un control de seguridad completo.

Certificados ficticios en lugar de permisos de residencia

Norbert Euler, jefe de la Oficina de Inmigración de Fráncfort, explicó al Frankfurter Allgemeine que eran necesarios hasta cinco controles de seguridad al comprobar los permisos de residencia temporal y permanente de determinados países, incluido uno en la Oficina Estatal de Policía Criminal. Al no poder llevarse a cabo debido a la interfaz defectuosa, los procedimientos se paralizaron.

Como consecuencia, las autoridades sólo pudieron expedir los llamados certificados ficticios. Aunque estos certificados provisionales autorizan legalmente la residencia en Alemania, causan gran incertidumbre a los afectados, por ejemplo a la hora de ponerse en contacto con empleadores, iniciar un curso de estudios o registrar su lugar de residencia.

Y no sólo las solicitudes de permisos de residencia temporal y permanente pueden haberse visto afectadas por el fallo informático. Los controles de seguridad también son obligatorios en los procedimientos de naturalización. Para ello, las oficinas responsables utilizan las mismas interfaces que las oficinas estatales de investigación criminal, que no funcionaron durante semanas durante la interrupción.

Por tanto, cabe suponer que también se han producido retrasos considerables en numerosas solicitudes de naturalización en los Estados federados afectados.

Miles de procedimientos bloqueados: los controles de seguridad no son posibles

Según los medios de comunicación, la Oficina Federal de Administración (BVA) confirmó que el fallo se debía a una modernización de la interfaz del software. Este conecta el sistema OSiP con las oficinas estatales de investigación criminal.

También se perdieron datos entre el 12 y el 16 de marzo. La información presentada durante este periodo tuvo que volver a enviarse.

Las autoridades de inmigración de los países afectados se han visto obligadas a aplazar numerosos trámites. Según las estimaciones, varios miles de personas que han solicitado un permiso de residencia o una prórroga se han visto afectadas.

El problema ya se ha resuelto. 

El problema no se resolvió hasta el 27 de mayo. La Oficina Federal de Administración ha anunciado que la interfaz vuelve a funcionar. Una solución provisional permite actualmente a las autoridades tramitar las solicitudes acumuladas.

Según el Ministerio del Interior, la expedición regular de permisos de residencia debería reanudarse a finales de esta semana.

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