Таким образом, Федеральный суд Германии разъясняет, что запрет на дискриминацию распространяется не только на арендодателей, но и, в частности, на риэлторов. Это особенно важно, поскольку риэлторы часто принимают решение о том, кого пригласить на просмотр квартиры.
Случай: отказ с пакистанским именем, согласие с немецким именем
Исходной точкой дела стало поиск жилья женщиной из Гессена. В ноябре 2022 года она несколько раз подавала заявки через онлайн-форму на квартиры, которые предлагала агентство недвижимости. При этом она указывала свое пакистанское имя и фамилию. Однако, согласно решению суда, она получила отказ на все запросы, в том числе по той причине, что на тот момент не было свободных дат для просмотра.
Чтобы проверить, действительно ли это так, женщина отправила еще несколько запросов с идентичными данными о доходах, профессии и размере семьи. Она изменила только свое имя и фамилию, используя немецкоязычные фамилии, такие как «Шнайдер», «Шмидт» и «Шписс». В этих случаях ей предложили посмотреть квартиры.
Запросы с ее иностранным именем, напротив, оставались без ответа или отклонялись. Поэтому истице было очевидно, что причиной отказов было не отсутствие свободных дат, а ее имя – и связанное с ним предположение о ее происхождении. Женщина подала иск, но сначала безрезультатно.
Дело прошло через несколько инстанций
В первой инстанции суд города Грос-Герау отклонил иск. Однако в апелляционной инстанции суд города Дармштадта пришел к иному заключению.
Судьи сочли разное отношение – отказ в случае иностранного имени и приглашение на просмотр в случае немецкого имени при прочих одинаковых данных – явным признаком дискриминации. Поэтому региональный суд Дармштадта присудил истице компенсацию в размере 3000 евро и обязал риэлтора покрыть часть понесенных судебных издержек.
Брокер подал апелляцию на это решение. Дело было передано в Федеральный суд (BGH), высшую гражданскую судебную инстанцию Германии.
Решение: риелторы обязаны соблюдать закон о равном обращении
Перед Федеральным судом Германии стоял важный вопрос: распространяется ли Закон о равном обращении (AGG) также на риэлторов или только на арендодателей?
В конечном итоге договор аренды заключается между арендодателем и арендатором. Агенты по недвижимости часто выступают «только» в качестве посредников: однако они часто принимают решения от имени арендодателей о том, кого пригласить на просмотр квартиры.
Пояснение: Закон о равном обращении (AGG) призван защищать людей от дискриминации. Он запрещает дискриминацию, в частности, по признакам этнического происхождения, религии, пола, возраста, инвалидности или сексуальной идентичности или ориентации.
Закон AGG применяется не только в сфере труда, но и в повседневной жизни в отношении общедоступных услуг. К ним явно относится и доступ к жилью. Цель закона — предотвратить дискриминацию и предоставить пострадавшим эффективные правовые средства защиты.
В конкретном случае Федеральный суд Германии разъяснил: если риэлтор публично предлагает квартиры — например, через онлайн-портал — и решает, кого пригласить на просмотр, его действия подпадают под действие AGG.
Суд подчеркнул, что риэлторы играют решающую роль. Без их приглашения многие люди, ищущие жилье, даже не приходят на просмотр и, таким образом, не имеют реальных шансов на получение квартиры. Любой, кто в процессе отбора дискриминирует людей, ищущих жилье, по признаку их этнической принадлежности, нарушает запрет на дискриминацию.
Если бы риэлторы были исключены из сферы действия AGG, это привело бы к возникновению серьезного пробела в защите. Законодательная защита от дискриминации оказалась бы бесполезной. Поэтому, по мнению суда, риэлторы также должны нести ответственность за дискриминационное поведение.
Доказательство дискриминации: достаточно косвенных доказательств, «тестирование» разрешено
Важным моментом в решении является вопрос о доказательствах. Федеральный суд Германии разъясняет, что заинтересованные лица имеют право подавать тестовые запросы с целью выявления возможной дискриминации. В данном конкретном случае именно сравнение запросов с иностранными именами и идентичных запросов с немецкими именами послужило весомым доказательством дискриминации.
Согласно правилам Общего закона о равном обращении (AGG), достаточно, чтобы заинтересованные лица представили доказательства, указывающие на дискриминацию. Затем другая сторона должна доказать, что существовала объективная (то есть не дискриминационная) причина для различного подхода.
В ходе судебного разбирательства риэлтор утверждал, что не было возможности организовать просмотр объекта. Однако это объяснение не убедило ни региональный суд Дармштадта, ни Федеральный суд.
Суд также не усмотрел в действиях истицы каких-либо нарушений. Не было никаких признаков того, что она направляла запросы о проведении тестов только для того, чтобы впоследствии потребовать компенсацию. Решающим фактором было то, что она действительно искала жилье, а запросы служили лишь для проверки подозрительных отказов.
Заключение: Что означает решение суда для тех, кого оно затронуло?
В конце концов, Федеральный суд подтвердил решение регионального суда Дармштадта: риэлтор должен выплатить истице 3000 евро в качестве компенсации и взять на себя часть судебных издержек. Председатель суда Томас Кох при оглашении приговора назвал это «явно выраженным случаем дискриминации».
Это решение имеет большое значение для людей, ищущих жилье. Оно ясно показывает, что дискриминация по причине иностранного звучания фамилии может иметь конкретные правовые последствия.
Особенно важно, что ответственность не заканчивается на арендодателе. Риэлторы также могут быть привлечены к ответственности, если они отбирают заявки или назначают встречи для просмотра недвижимости в зависимости от происхождения.
Тот, кто имеет впечатление, что из-за своего имени или происхождения при поиске жилья систематически подвергается дискриминации, может задокументировать это с помощью соответствующих средств — например, с помощью сопоставимых тестовых запросов — и принять соответствующие меры.
В то же время это решение посылает четкий сигнал арендодателям и риэлторам: процедуры отбора должны быть прозрачными, объективными и недискриминационными. Допустимыми являются такие критерии, как доход, размер семьи или кредитоспособность. Недопустимыми, напротив, являются решения, основанные на имени, происхождении или этнических характеристиках.
