Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme të Biznesit dhe Mandatit
Për të gjitha kontratat – përfshirë ato të ardhshme – midis klientit/klientëve (në tekstin e mëtejmë “klienti” ) dhe Migrando Avokatët, pronari Avokat Fabian Graske (në tekstin e mëtejmë i referuar si "Studio Ligjore", së bashku me klientin "Palët" ), të cilët kanë si subjekt përfaqësimin në çështje ligjore ose këshillat ligjore, Palët bien dakord për Kushtet dhe Afatet e Përgjithshme të Biznesit dhe Angazhimit si më poshtë.
A. Marrëveshja e Mandatit
- Kërkesat drejtuar firmës ligjore (me letër, faks, email, telefon, personalisht, nëpërmjet mediave sociale si Facebook ose shërbimeve të mesazheve si WhatsApp, Instagram, etj.) nuk janë detyruese për të dyja palët. Një marrëveshje me klientin lidhet vetëm kur klienti angazhon firmën ligjore për të përfaqësuar interesat e tij ligjore dhe firma ligjore deklaron pranimin e mandatit.
- Një marrëveshje me klientin lidhet ekskluzivisht midis firmës ligjore dhe klientit.
B. Kushtet dhe afatet e klientit
Këto Kushte dhe Afate të Përgjithshme të Biznesit dhe Angazhimit, siç ndryshohen herë pas here, do të zbatohen ekskluzivisht. Kushtet dhe afatet e klientit nuk do të zbatohen.
C. Fushëveprimi i punës dhe udhëzimet për ekzekutim
- Firma ligjore e bazon përpunimin e saj në informacionin e dhënë dhe dokumentet e paraqitura nga klienti si të sakta, të plota dhe në rregull. Vlerësimi i saktësisë, plotësisë dhe formës së duhur të informacionit, dokumenteve dhe të dhënave nuk është pjesë e fushëveprimit të angazhimit.
- Për më tepër, objekt i kontratës është vetëm shërbimi i dakorduar, jo një rezultat specifik.
- Firma ligjore do të paraqesë ankesa dhe mjete të tjera ligjore vetëm pasi të ketë pranuar një udhëzim specifik të drejtuar për këtë qëllim.
- Mandati i jepet firmës ligjore. Stafi i pavarur ose palë të treta të tjera të zgjedhura me kujdes nga ekspertët mund të angazhohen gjithashtu për të trajtuar çështjen. Avokati i caktuar është i autorizuar t'u japë nën-autorizime profesionistëve të tjerë.
- Trajtimi i këtij mandati do të bazohet ekskluzivisht në ligjin gjerman.
D. Komunikimi
- Klienti jep pëlqimin për komunikim nëpërmjet faksit, email-it, mediave sociale (si Facebook, etj.) ose shërbimeve të mesazheve (si WhatsApp, Skype, etj.). Kjo vlen edhe për komunikimin midis firmës ligjore dhe palëve të treta në lidhje me trajtimin e çështjes. Klienti kontrollon mesazhet të paktën një herë në ditë dhe sigurohet që palët e treta të paautorizuara të mos kenë qasje në to. Firma ligjore nuk mund të pranojë përgjegjësi për vonesa të shkaktuara teknikisht ose mosdërgim të mesazheve, pavarësisht nga metoda e përdorur. Nëse klienti nuk dëshiron të përdorë një metodë të caktuar komunikimi (p.sh., WhatsApp), ai duhet ta informojë firmën ligjore me shkrim.
- Nëse firma ligjore ofron një zonë përdoruesi të brendshme për klientin, nëpërmjet së cilës vihen në dispozicion edhe dokumente dhe informacione të tjera që lidhen me mandatin aktual, klienti e kontrollon rregullisht këtë zonë përdoruesi dhe përditëson të dhënat e ruajtura kur ndodhin ndryshime.
- Klienti duhet të informojë menjëherë firmën ligjore për çdo ndryshim në adresën dhe informacionin e kontaktit të tij. E njëjta gjë vlen edhe për periudhat e mungesës gjatë të cilave klienti nuk mund të kontaktohet. Adresa dhe informacioni i kontaktit i dhënë nga klienti do të konsiderohen të sakta derisa firma ligjore të njoftohet për çdo ndryshim.
E. Faturimi
- Shpërblimi i pagueshëm bazohet në vlerën e çështjes në përputhje me dispozitat statutore të Ligjit për Tarifat e Avokatëve (RVG), përveç nëse është rënë dakord shprehimisht për diçka tjetër, të paktën në formë të shkruar.
- Nëse jepet ndihmë juridike, kjo mbulon të gjitha shpenzimet e bëra nga firma ligjore në lidhje me çështjen ligjore për të cilën është dhënë ndihmë juridike. Firma ligjore nuk mund të ngarkojë asnjë kosto tjetër. Nëse dhënia e ndihmës juridike revokohet më pas ose kërkesat e pranueshmërisë pushojnë së zbatuari për arsye të tjera, firma ligjore e caktuar ka të drejtë për shpërblim në përputhje me dispozitat statutore të Ligjit Gjerman për Tarifat e Avokatëve (RVG) bazuar në vlerën e çështjes në mosmarrëveshje, përveç nëse është rënë dakord shprehimisht ndryshe me shkrim.
- Kërkesat e klientit për rimbursimin e shpenzimeve dhe kërkesat e tjera kundër palës kundërshtare, thesarit të gjykatës ose palëve të treta përgjegjëse ia kalojnë firmës ligjore deri në shumën e shpenzimeve të kërkuara, me autorizim për të njoftuar palën përgjegjëse për pagesën e caktimit. Firma ligjore e pranon caktimin.
- Pagesat e bëra ndaj firmës ligjore nga palët e treta (palët kundërshtare, sigurimi i shpenzimeve ligjore, të tjera) mbahen nga firma ligjore si fonde të klientit për klientin deri në përfundim të mandatit, përveç nëse firma ligjore i kompenson ato me kërkesa të papaguara për tarifa, shpenzime dhe interesa nga e njëjta ose një çështje tjetër ligjore e klientit.
- Disa klientë në një çështje ligjore janë përgjegjës bashkërisht dhe individualisht për kërkesat e firmës ligjore për shpenzimet.
F. Detyrimet e Klientit
- Firma ligjore mund t’i përpunojë siç duhet udhëzimet e klientit vetëm nëse klienti bashkëpunon në përputhje me rrethanat. Prandaj, klienti duhet t’i ofrojë firmës ligjore, pa iu kërkuar, të gjitha dokumentet e nevojshme për ekzekutimin e udhëzimeve, dhe në kohën e duhur për t’i dhënë firmës ligjore kohë të mjaftueshme për përpunimin. E njëjta gjë vlen edhe për informimin e firmës ligjore për të gjitha ngjarjet dhe rrethanat që mund të jenë të rëndësishme për ekzekutimin e udhëzimeve.
- Gjatë afatit të mandatit, klienti do të komunikojë me gjykatat, (shpenzimet ligjore), kompanitë e sigurimeve, autoritetet dhe palën kundërshtare dhe këshilltarët e tyre ligjorë vetëm pas konsultimit paraprak me firmën ligjore.
- Klienti duhet të njoftojë firmën ligjore për çdo anulim të takimit të paktën 24 orë përpara.
G. Konfidencialiteti dhe mbrojtja e të dhënave
- Avokatët që punojnë për firmën ligjore dhe punonjësit e tjerë i nënshtrohen konfidencialitetit brenda kuadrit të dispozitave ligjore.
- Klienti me anë të kësaj e liron firmën ligjore nga detyrimi i saj i konfidencialitetit ndaj ofruesve të shërbimeve të mëposhtme, për aq sa kjo është e nevojshme për trajtimin dhe përpunimin e duhur dhe efikas të mandatit në aspektin ligjor, substancial dhe administrativ: (shpenzimet ligjore) kompanitë e sigurimeve; avokatët e përfshirë në mandat (p.sh., profesionistë të nën-autorizuar), këshilltarët tatimorë, auditorët, ekspertët dhe konsulentët e tjerë; ofruesit e shërbimeve të IT-së dhe organet e certifikimit të jashtëm; sigurimi i përgjegjësisë profesionale të firmës ligjore, si dhe autoritetet tatimore dhe agjencitë e tjera qeveritare.
- Klienti pranon që firma ligjore mund të ruajë, përdorë dhe përpunojë elektronikisht të dhënat personale të nevojshme për trajtimin dhe përpunimin e duhur dhe efikas të mandatit në aspektin ligjor, të përmbajtjes dhe administrativ.
- Klienti pranon që firma ligjore mund të transferojë të dhënat e nevojshme personale te palët e mëposhtme për trajtimin dhe përpunimin e duhur dhe efikas të mandatit në aspektin ligjor, substancial dhe administrativ: Migrando ia përcjell të dhënat një UG-je (shoqëri me përgjegjësi të kufizuar), e cila i ruan, i përdor dhe i përpunon elektronikisht të dhënat.
- Klienti ka lexuar dhe është dakord me politikën e privatësisë së firmës ligjore.
- Klienti mund të kundërshtojë përpunimin dhe përdorimin e të dhënave të tij personale për qëllime informative në çdo kohë.
H. Politika e anulimit (vetëm për konsumatorët)
- Nëse klienti, si konsumator, angazhon firmën ligjore për këshilla dhe/ose përfaqësim në çështje ligjore duke përdorur ekskluzivisht mjete komunikimi në distancë (p.sh., telefon, email, faks, faqe interneti, postë, media sociale, shërbime mesazherie), klienti ka të drejtën ligjore të tërheqjes. Sipas Nenit 13 të Kodit Civil Gjerman (BGB), një konsumator është vetëm një person fizik që hyn në një transaksion ligjor për qëllime që kryesisht nuk i atribuohen as aktivitetit të tij tregtar dhe as atij të pavarur profesional. Një konsumator ka të drejtë të tërhiqet nga marrëveshja e angazhimit brenda katërmbëdhjetë ditëve pa dhënë arsye. Periudha e tërheqjes është katërmbëdhjetë ditë nga data e lidhjes së marrëveshjes. Për të ushtruar të drejtën e tërheqjes, klienti duhet: Migrando Avokatët, Avokat Fabian Graske, Rudolf-Breitscheid-Straße 1, 03046 Cottbus, Faks: +49 (0) 3573 / 7056259, Email: info@graske.net, duhet të informohen për vendimin për të revokuar marrëveshjen e klientit me anë të një deklarate të qartë (p.sh. një letër të dërguar me postë, faks ose email). Klienti mund të përdorë formularin model të revokimit të bashkëngjitur për këtë qëllim, por kjo nuk është e detyrueshme. Për të përmbushur afatin e revokimit, mjafton që klienti të dërgojë njoftimin e ushtrimit të së drejtës së revokimit përpara se të skadojë periudha e revokimit.
- Nëse klienti në mënyrë efektive e anulon marrëveshjen e angazhimit, firma ligjore duhet ta rimbursojë klientin për të gjitha pagesat e marra, duke përfshirë kostot e dorëzimit (duke përjashtuar çdo kosto shtesë të shkaktuar për shkak se klienti zgjodhi një metodë dorëzimi tjetër nga dorëzimi standard më i lirë i ofruar nga firma ligjore), pa vonesë të panevojshme dhe jo më vonë se katërmbëdhjetë ditë nga data në të cilën firma ligjore mori njoftimin e revokimit. Për këtë rimbursim, firma ligjore do të përdorë të njëjtën metodë pagese që klienti përdori për transaksionin fillestar, përveç nëse është rënë dakord shprehimisht ndryshe me klientin; në asnjë rast klientit nuk do t'i ngarkohen tarifa për këtë rimbursim.
- Nëse klienti ka kërkuar që shërbimet të fillojnë gjatë periudhës së tërheqjes, ai duhet t'i paguajë firmës ligjore një shumë të arsyeshme në rast tërheqjeje, që korrespondon me përqindjen e shërbimeve të ofruara deri në pikën në të cilën klienti informon firmën ligjore për ushtrimin e së drejtës së tërheqjes në lidhje me marrëveshjen e mandatit, krahasuar me gamën totale të shërbimeve të parashikuara në marrëveshje.
- E drejta e tërheqjes skadon para kohe nëse firma ligjore e ka kryer plotësisht shërbimin e detyrueshëm dhe ka filluar ta kryejë shërbimin vetëm pasi klienti ka dhënë pëlqimin e tij të shprehur për ta kryer atë gjatë periudhës së tërheqjes dhe njëkohësisht ka konfirmuar dijeninë e tij se do ta humbiste të drejtën e tërheqjes pas ekzekutimit të plotë të kontratës nga firma ligjore.
Shembull formulari për anulim:
Nëse dëshironi të anuloni marrëveshjen e angazhimit, mund të përdorni formularin e mëposhtëm. Mund ta kopjoni dhe ngjisni këtë formular në një email ose dokument tjetër dhe ta dërgoni te firma ligjore që keni punësuar . Ju lutemi plotësojeni:
Për: Migrando Avokatët, avokati Fabian Graske, Rudolf-Breitscheid-Straße 1, 03046 Cottbus, Faks: +49 (0) 3573 / 7056259 ose E-Mail: info@graske.net
Unë/Ne (*) me anë të kësaj revokoj marrëveshjen e mandatit të lidhur nga unë/ne (*):
– Emri i konsumatorit/konsumatorëve: __________________
– Adresa e konsumatorit/konsumatorëve: __________________
– Firma e konsumatorit/konsumatorëve (vetëm për njoftimet në letër) – Data_____________(*) Fshini sipas rastit.
I. Zgjedhja e ligjit, vendi i juridiksionit
Marrëdhënia me klientin rregullohet ekskluzivisht nga ligji gjerman. Sipas Nenit 38, paragrafët 1 dhe 2 të Kodit Gjerman të Procedurës Civile (ZPO), Cottbus është vendi i juridiksionit për të gjitha mosmarrëveshjet që rrjedhin nga marrëdhënia me klientin dhe nga të gjitha bazat ligjore që lidhen me marrëdhënien me klientin; megjithatë, kjo vlen vetëm nëse klienti është tregtar, një person juridik sipas së drejtës publike ose një fond i veçantë sipas së drejtës publike, ose nëse klienti nuk ka vend të përgjithshëm juridiksioni në Gjermani.
J. Mohim përgjegjësie për përmbajtjen dhe përkthimet.
Përmbajtja e faqes sonë të internetit është krijuar me kujdesin më të madh dhe sipas njohurive tona më të mira. Megjithatë, ne nuk marrim përsipër asnjë përgjegjësi për aktualitetin, plotësinë dhe saktësinë e informacionit të dhënë. I gjithë informacioni në këtë faqe interneti është shkruar ekskluzivisht në gjermanisht.
Lidhur me përkthimet automatike të kësaj faqeje interneti në gjuhë të tjera, ju lutemi vini re se këto përkthime gjenerohen ekskluzivisht nga makina. Si pasojë, pasaktësitë në gjuhë ose përmbajtje nuk mund të përjashtohen. Ne nuk pranojmë asnjë përgjegjësi për gabimet në përkthime ose për keqkuptimet që mund të lindin nga përkthime të tilla. Përdoruesit që mbështeten në informacionin nga përkthimet automatike e bëjnë këtë me rrezikun e tyre.
