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Conditions générales de vente et de mandat

Pour tous les contrats - même futurs - entre le ou les clients (ci-après le "client") et Migrando Rechtsanwälte, propriétaire Me Fabian Graske (ci-après le "cabinet", ensemble avec le client les "parties"), qui ont pour objet une représentation dans des affaires juridiques ou des conseils juridiques, les parties conviennent des conditions générales de vente et de mandat suivantes.

A. Contrat de mandat
  1. Les demandes adressées au cabinet (par lettre, fax, e-mail, appel téléphonique, entretien, via les médias sociaux tels que Facebook ou les services de messagerie comme WhatsApp, Instagram, etc.) n'engagent pas les deux parties. Un contrat de mandat n'est conclu que lorsque le client charge le cabinet de défendre ses intérêts juridiques et que le cabinet déclare accepter le mandat.
  2. Un contrat de mandat est alors conclu exclusivement entre le cabinet et le client.
B. Conditions générales du client

Seules les conditions générales de vente et de mandat dans leur version actuelle sont applicables. Les conditions générales du client ne sont pas applicables.

C. Etendue de la mission et indications sur les exécutions
  1. Le cabinet fonde son traitement sur les renseignements fournis par le client et sur les pièces et documents présentés comme étant exacts, complets et réguliers. L'appréciation de l'exactitude, de l'exhaustivité et de la régularité des renseignements, des pièces et des documents ne fait pas l'objet du mandat confié.
  2. Par ailleurs, l'objet du marché est uniquement la prestation convenue et non un résultat déterminé.
  3. Le greffe n'introduit de recours et de voies de droit qu'après avoir accepté un mandat à cet effet et accepté par le greffe.
  4. Le mandat est confié au cabinet. Des collaborateurs indépendants ou d'autres tiers spécialisés, soigneusement sélectionnés, peuvent également être sollicités pour traiter les dossiers. L'avocat mandaté est autorisé à donner une sous-procuration à des professionnels.
  5. Le traitement du mandat est exclusivement régi par le droit allemand.
D. Communication
  1. Le client accepte de communiquer par fax, e-mail, médias sociaux (comme Facebook ou autres) ou services de messagerie (comme WhatsApp, Skype, etc.). Cela vaut également pour les échanges entre le cabinet et des tiers dans le cadre du traitement du mandat. Le client consulte les messages au moins une fois par jour et veille à ce que des tiers non autorisés n'aient pas accès aux messages. Le cabinet ne peut malheureusement pas être tenu responsable des retards ou de la non-transmission de messages pour des raisons techniques, quel que soit le mode d'envoi. Si le client ne souhaite pas utiliser un certain mode de communication (par exemple WhatsApp), il doit en informer le cabinet par écrit.
  2. Dans la mesure où le cabinet met à la disposition du client un espace d'utilisation interne, par le biais duquel des documents et d'autres informations concernant le mandat en cours sont également mis à disposition, le client vérifie régulièrement cet espace d'utilisation et actualise les données déposées en cas de modification.
  3. Le client informe immédiatement le cabinet de tout changement de ses propres données d'adresse et de communication. Il en va de même pour les périodes d'absence pendant lesquelles le client n'est pas joignable. Les données d'adresse et de communication communiquées par le client sont considérées comme exactes jusqu'à ce que le cabinet soit informé de leur modification.
E. Décompte
  1. La rémunération à verser se base sur la valeur de l'objet de l'affaire, conformément aux dispositions légales de la loi sur la rémunération des avocats (RVG), à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement, au moins sous forme de texte. 
  2. En cas d'octroi d'une aide à la consultation, celle-ci couvre tous les frais du cabinet d'avocats en rapport avec l'affaire juridique pour laquelle l'aide à la consultation a été octroyée. Le cabinet ne peut pas facturer d'autres frais. Si l'octroi de l'aide judiciaire est annulé ultérieurement ou si les conditions ne sont plus remplies pour d'autres raisons, le cabinet mandaté a droit à une rémunération conformément aux dispositions légales de la loi sur la rémunération des avocats (RVG) selon la valeur de l'objet de l'affaire, à moins qu'il n'en soit expressément convenu autrement par écrit.
  3. Les demandes de remboursement de frais et autres droits du client à l'encontre de la partie adverse, de la caisse de justice ou de tout autre tiers tenu au remboursement sont cédées au cabinet à hauteur des demandes de remboursement de frais, avec l'autorisation de communiquer la cession au débiteur. Le cabinet accepte la cession. 
  4. Les paiements effectués au cabinet par des tiers (adversaire, assurance de protection juridique, autres) sont conservés par le cabinet en tant que fonds étrangers pour le client jusqu'à la fin du mandat, dans la mesure où le cabinet ne les compense pas avec des demandes de rémunération, de frais et d'intérêts en cours dans le cadre de la même affaire ou d'une autre affaire du client. 
  5. Plusieurs clients dans une même affaire sont solidairement responsables des frais réclamés par le cabinet.
F. Obligations du client
  1. Le cabinet ne peut traiter correctement la mission du client que si ce dernier apporte une collaboration adéquate. Le client remet donc spontanément au cabinet tous les documents nécessaires à l'exécution de la mission, et ce en temps utile pour que le cabinet dispose d'un délai de traitement raisonnable. Il en va de même pour l'information sur tous les processus et circonstances qui peuvent avoir une importance pour l'exécution du mandat.
  2. Pendant la durée du mandat, le client ne communique avec les tribunaux, les assurances (de protection juridique), les autorités et la partie adverse et ses conseillers juridiques qu'après accord préalable avec le cabinet.
  3. Le client informe le cabinet de toute annulation de rendez-vous au moins 24 heures à l'avance.
G. Confidentialité et protection des données
  1. Les avocats travaillant pour le cabinet et les autres collaborateurs sont soumis au secret professionnel dans le cadre des dispositions légales.
  2. Le client libère le cabinet de son obligation de confidentialité vis-à-vis des prestataires de services suivants, si et dans la mesure où cela est utile pour un traitement et une exécution appropriés et efficaces du mandat sur le plan du contenu juridique et administratif : assurances (de protection juridique) ; avocats impliqués dans le mandat (p. ex. professionnels sous-délégués), conseillers fiscaux, experts-comptables, experts et autres conseillers ; prestataires de services informatiques externes et organismes de certification ; l'assurance responsabilité civile professionnelle du cabinet ainsi que les autorités fiscales et autres organismes publics.
  3. Le client accepte que le cabinet enregistre, utilise et traite par voie électronique les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution appropriés et efficaces du mandat, tant sur le plan du contenu juridique que sur le plan administratif.
  4. Le client accepte que le cabinet transmette à Migrando UG (haftungsbeschränkt) les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution appropriés et efficaces du mandat, tant sur le plan juridique que sur le plan administratif, et que Migrando UG enregistre, utilise et traite ces données par voie électronique. 
  5. Le client a pris connaissance des conditions de protection des données du cabinet et les accepte.
  6. Le client peut à tout moment s'opposer au traitement et à l'utilisation de ses données personnelles à des fins d'information.
H. Informations sur le droit de rétractation (uniquement pour les consommateurs)
  1. Si le client charge le cabinet, en tant que consommateur, de le conseiller et/ou de le représenter dans des affaires juridiques en utilisant exclusivement des moyens de communication à distance (par ex. téléphone, e-mail, télécopie, site web, courrier, médias sociaux, services de messagerie), le client bénéficie d'un droit de rétractation légal. Conformément à l'article 13 du Code civil allemand (BGB), le consommateur est uniquement une personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un consommateur a le droit de révoquer le contrat de mandat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit informer le cabinet mandaté concerné : Migrando Rechtsanwälte, Rechtsanwalt Fabian Graske, Rudolf-Breitscheid-Straße 1, 03046 Cottbus, Fax:+49 (0) 3573 / 7056259, e-mail : info@graske.net, de sa décision de révoquer le contrat de mandat au moyen d'une déclaration sans équivoque (par ex. lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). Le client peut utiliser à cet effet le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que le client envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
  2. Si le client révoque valablement le contrat de mandat, le cabinet doit rembourser au client tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que le client a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par le cabinet), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle le cabinet a reçu la communication de la révocation du contrat de mandat. Pour ce remboursement, le cabinet utilise le même moyen de paiement que celui utilisé par le client pour la transaction initiale, sauf convention contraire expresse avec le client ; en aucun cas, des frais ne sont facturés au client pour ce remboursement.
  3. Si le client a demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, il doit, en cas de rétractation, payer au cabinet un montant raisonnable correspondant à la proportion des services déjà fournis au moment où le client informe le cabinet de l'exercice de son droit de rétractation du contrat de mandat par rapport à l'ensemble des services prévus dans le contrat.
  4. Le droit de rétractation s'éteint prématurément si le cabinet a entièrement fourni le service dû et n'a commencé à l'exécuter qu'après que le client a donné son accord exprès pour le faire déjà pendant le délai de rétractation et a confirmé en même temps avoir pris connaissance du fait qu'il perd le droit de rétractation en cas d'exécution complète du contrat par le cabinet.
    Modèle de formulaire de rétractation :

    Si vous souhaitez révoquer le contrat de mandat, vous pouvez utiliser le formulaire suivant. Vous pouvez le copier et le coller dans un e-mail ou un autre document et l'envoyer au cabinet mandaté. Veuillez le remplir :

    A : Migrando Rechtsanwälte, Rechtsanwalt Fabian Graske, Rudolf-Breitscheid-Straße 1, 03046 Cottbus, Fax : +49 (0) 3573 / 7056259 ou e-mail : info@graske.net

    Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat de mandat que j'ai/nous avons (*) conclu :
    - Nom du/des consommateur(s) : __________________
    - Adresse du/des consommateur(s) : __________________
    - Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)- Date___________(*) Biffer la mention inutile.

I. Choix du droit applicable, juridiction compétente

La relation de mandat est exclusivement soumise au droit allemand. Conformément au § 38 al. 1 et 2 du Code de procédure civile allemand (ZPO), le tribunal de Cottbus est compétent pour tous les litiges découlant de la relation de mandat et pour tous les motifs juridiques en rapport avec la relation de mandat ; ceci n'est toutefois valable que si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un établissement de droit public à budget spécial ou s'il n'a pas de tribunal compétent général en Allemagne.

J. Clause de non-responsabilité concernant le contenu et les traductions

Le contenu de notre site web a été élaboré avec le plus grand soin et en toute bonne foi. Toutefois, nous ne pouvons garantir l'actualité, l'exhaustivité et l'exactitude des informations fournies. Toutes les informations figurant sur ce site sont exclusivement rédigées en allemand.

En ce qui concerne les traductions automatiques de ce site web dans d'autres langues, nous attirons votre attention sur le fait que ces traductions sont exclusivement générées par des machines. Par conséquent, des imprécisions au niveau de la langue ou du contenu ne peuvent pas être exclues. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreurs dans les traductions ou de malentendus qui pourraient résulter de telles traductions. Les utilisateurs qui se fient aux informations contenues dans les traductions automatiques le font à leurs propres risques.

Mentions légales

Informations selon le § 5 DDG

Migrando Avocats
Avocat Fabian Graske
Rudolf-Breitscheid-Straße 1
03046 Cottbus

Contact :
Téléphone : +49 (0) 355 - 54788161
Fax : +49 (0) 3573 - 7056259
E-mail : info@graske.net

Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires conformément au § 27a de la loi sur la TVA :

DE312746407

Autorisation d'exercer et autorité de surveillance :

Maître Fabian Graske est admis comme avocat en République fédérale d'Allemagne et membre de l'ordre des avocats compétent en tant qu'autorité d'admission et de surveillance :

Barreau du Land de Brandebourg, Grillendamm 2 à 14776 Brandenburg an der Havel

D'autres avocats agréés du cabinet agissent en tant qu'avocats salariés ou collaborateurs indépendants.

Réglementation professionnelle :

Code fédéral des avocats (BRAO)
Code professionnel des avocats (BORA)
Code fédéral des honoraires des avocats (BRAGO)
Loi sur la rémunération des avocats (RVG)
Code des avocats spécialisés (FAO)
Règles professionnelles des avocats de la Communauté européenne (CCBE- règles professionnelles)

Ces règles professionnelles peuvent être consultées sur les pages Internet de l'Ordre fédéral des avocats à l'adresse suivante : www.brak.de

Assurance responsabilité civile professionnelle :

Notre activité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de R+V Allgemeine Versicherung AG, Raiffeisenplatz 1, 65189 Wiesbaden. Le montant assuré s'élève à 1.000.000 d'euros.

Le champ d'application territorial de la couverture d'assurance comprend les activités dans les pays membres de l'Union européenne et satisfait au moins aux exigences de l'article 51 BRAO.

Responsable du contenu du site :

Responsable au sens du § 55 al. 2 RStV pour les contenus journalistiques et rédactionnels : Avocat Fabian Graske, Rudolf-Breitscheid-Straße 1, 03046 Cottbus

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Règlement des litiges

La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) : https://ec.europa.eu/consumers/odr. Vous trouverez notre adresse e-mail en haut des mentions légales. Nous ne sommes pas prêts ou obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs.

Indication selon § 36 VSBG :

Me Fabian Graske ne participera pas à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et n'y est pas tenu.

Clause de non-responsabilité pour les contenus et les traductions

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Déclaration de confidentialité

1. la protection des données en un coup d'œil

Bienvenue sur notre site web ! Nous attachons une grande importance à la protection de vos données et au respect de votre vie privée. Nous souhaitons vous présenter ci-après quelles données nous traitons, à quel moment, dans quel but et sur quelle base juridique. Il s'agit de vous expliquer comment fonctionnent les services que nous vous proposons et comment la protection de vos données personnelles est assurée dans ce cadre.

Conformément à l'article 4, point 1 du RGPD, les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne physique identifiée ou identifiable. Est considérée comme identifiable une personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, entre autres, à l'article 4, point 1 du RGPD.

Cette déclaration de protection des données peut être consultée, sauvegardée et imprimée à tout moment à l'adressemigrando.

Dans la mesure où nous invoquons notre intérêt légitime ou l'intérêt légitime d'un tiers (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) comme base de légitimité pour le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'opposition conformément à l'article 21 du RGPD :

Conformément à l'article 21 du RGPD, vous avez le droit de de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel. Nous ne traiterons alors plus les données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou de profilage y afférent.

Nous ne traitons pas non plus vos données personnelles à d'autres fins après une opposition, à moins que nous puissions prouver qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (voir par exemple l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, dit "droit d'opposition limité"). Dans ce cas, vous devez justifier votre opposition par des motifs liés à votre situation particulière.

Vous pouvez également vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de vos données à caractère personnel effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public (voir article 21, paragraphe 6, du RGPD).

1.1 Remarques générales

Les indications suivantes donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le thème de la protection des données dans notre déclaration de protection des données figurant sous ce texte.

1.2 Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous trouverez ses coordonnées dans les mentions légales de ce site web.

Comment recueillons-nous vos données ?

Vos données sont collectées, d'une part, lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lors de la visite du site. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, le navigateur Internet, le système d'exploitation ou l'heure de consultation de la page). La saisie de ces données s'effectue automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

À quelles fins utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, le destinataire et la finalité de vos données personnelles enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Vous disposez en outre d'un droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. Pour plus de détails, veuillez consulter la déclaration de confidentialité sous "Droit à la limitation du traitement".

2. indications générales et informations obligatoires

2.1 Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données qui permettent de vous identifier personnellement. La présente déclaration de confidentialité explique quelles données nous collectons et à quelles fins nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but nous le faisons.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

2.2 Responsable

Le responsable du traitement des données à caractère personnel au sens de l'article 4, point 7, du RGPD est

Avocat Fabian Graske
Rudolf-Breitscheid-Straße 1
03046 Cottbus

Téléphone : +49 (0) 355 - 54788161
FAX : +49 (0) 3573 - 7056259
E-mail : migrando

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses électroniques ou autres).

2.3 Interlocuteur pour la protection des données

Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, ainsi que sur vos droits en matière de protection des données, veuillez vous adresser à :

Migrando Rechtsanwälte
Propriétaire du cabinet Fabian Graske

- Responsable de la protection des données -
Philipp Donath
Rudolf-Breitscheid-Straße 1
03046 Cottbus

Téléphone : +49 (0) 355 – 54788161
TÉLÉCOPIE : +49 (0) 3573 – 7056259
Courriel : migrando

2.3 Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

2.4 Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers et à la publicité directe (article 21 du RGPD)

Si le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Vous trouverez dans la présente déclaration de protection des données la base juridique respective sur laquelle repose un traitement. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel concernées, à moins que nous puissions démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD).

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant à de telles fins de publicité ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à une telle publicité directe. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront ensuite plus utilisées à des fins de publicité directe (opposition conformément à l'article 21, paragraphe 2, du RGPD).

2.5. droit de recours auprès de l'autorité de surveillance compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence habituelle, de leur lieu de travail ou du lieu de la violation présumée. Ce droit de recours s'exerce sans préjudice des autres voies de recours administratives ou judiciaires.

2.6 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format courant et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable, cela ne se fera que dans la mesure où cela est techniquement possible.

2.7. cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, comme par exemple les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

2.8. trafic de paiement crypté sur ce site web

Si, après la conclusion d'un contrat payant, il existe une obligation de nous transmettre vos données de paiement (par ex. numéro de compte en cas d'autorisation de prélèvement), ces données sont nécessaires au traitement du paiement.

Le trafic des paiements via les moyens de paiement courants (Visa/MasterCard, prélèvement automatique) s'effectue exclusivement via une connexion SSL ou TLS cryptée. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

En cas de communication cryptée, les données de paiement que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

2.9. accès, blocage, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification, de blocage ou de suppression de ces données. Pour cela, ainsi que pour toute autre question relative aux données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales.

2.10. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée dans les mentions légales. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour le vérifier. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel.
  • Si le traitement de vos données personnelles s'est produit/se produit de manière illégale, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de leur suppression.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits juridiques, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez fait opposition conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, une mise en balance de vos intérêts et des nôtres doit être effectuée. Tant qu'il n'a pas été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données - à l'exception de leur conservation - ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour un motif d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

2.11. Opposition aux e-mails publicitaires

L'utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l'envoi de publicité et de matériel d'information non expressément demandés est interdite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, par exemple par le biais de spams.

3. collecte de données sur notre site web

3.1 Cookies

Les pages Internet utilisent en partie des cookies. Les cookies n'endommagent pas votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Les cookies servent à rendre notre offre plus conviviale, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur enregistre.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des "cookies de session". Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D'autres cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l'installation de cookies et à n'autoriser les cookies qu'au cas par cas, à exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. En cas de désactivation des cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée.

Les cookies nécessaires à l'exécution du processus de communication électronique ou à la mise à disposition de certaines fonctions que vous avez souhaitées (par ex. fonction de panier d'achat) sont enregistrés sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'enregistrement de cookies pour une mise à disposition de ses services sans erreur technique et optimisée. Dans la mesure où d'autres cookies (par ex. des cookies pour l'analyse de votre comportement de navigation) sont enregistrés, ceux-ci sont traités séparément dans la présente déclaration de protection des données.

3.2 Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

  • Type et version du navigateur
  • le système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • nom d'hôte de l'ordinateur qui accède au site
  • Heure de la demande du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données.

La collecte de ces données s'effectue sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à ce que son site web soit présenté sans erreur technique et à ce qu'il soit optimisé - pour cela, les fichiers journaux du serveur doivent être collectés.

3.3 Formulaire de contact

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact de notre site web, nous enregistrons les données qui y sont demandées ainsi que le contenu du message.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées. La base juridique du traitement est donc l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. Nous supprimons les données générées dans ce contexte après que leur stockage n'est plus nécessaire ou limitons le traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

3.4. demandes par e-mail, téléphone ou télécopie

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande), sera enregistrée et traitée par nos soins dans le but de traiter votre demande. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Le traitement de ces données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, dans la mesure où votre demande est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à l'exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter efficacement les demandes qui nous sont adressées (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD) dans la mesure où celui-ci a été demandé ; le consentement peut être retiré à tout moment.

Les données que vous nous avez envoyées par le biais de demandes de contact restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que le but du stockage des données devienne caduc (par exemple après le traitement de votre demande). Les dispositions légales contraignantes - en particulier les délais de conservation légaux - ne sont pas affectées.

3.5. inscription sur ce site

Vous pouvez vous enregistrer sur notre site web afin d'utiliser des fonctions supplémentaires sur le site. Nous n'utilisons les données saisies à cet effet que dans le but d'utiliser l'offre ou le service respectif pour lequel vous vous êtes enregistré. Les données obligatoires demandées lors de l'enregistrement doivent être fournies dans leur intégralité. Dans le cas contraire, nous refuserons l'enregistrement.

En cas de modifications importantes, par exemple dans l'étendue de l'offre ou en cas de modifications nécessaires sur le plan technique, nous utilisons l'adresse e-mail indiquée lors de l'enregistrement pour vous en informer par ce biais.

Le traitement des données saisies lors de l'enregistrement s'effectue sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Il suffit pour cela de nous envoyer un message informel par e-mail. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation.

Les données saisies lors de l'enregistrement sont conservées par nos soins tant que vous êtes enregistré sur notre site web et sont ensuite supprimées. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

3.6 Traitement des données (données clients et données contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, à l'organisation du contenu ou à la modification du rapport juridique (données de base). Cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles. Nous ne collectons, traitons et utilisons les données personnelles relatives à l'utilisation de nos pages Internet (données d'utilisation) que dans la mesure où cela est nécessaire pour permettre à l'utilisateur d'utiliser le service ou de le facturer.

Les données clients collectées sont supprimées après la conclusion de la commande ou la fin de la relation commerciale. Les délais de conservation légaux ne sont pas affectés.

3.7 Transmission de données lors de la conclusion de contrats pour les boutiques en ligne, les commerçants et l'expédition de marchandises

Nous ne transmettons les données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple aux entreprises chargées de la livraison de la marchandise ou à l'institut de crédit chargé du traitement des paiements. Une transmission plus étendue des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément donné votre accord. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

3.8 Transmission de données lors de la conclusion d'un contrat pour des services et du contenu numérique

Nous ne transmettons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l'exécution du contrat, par exemple à l'institut de crédit chargé de l'exécution des paiements.

Une transmission ultérieure des données n'a pas lieu ou seulement si vous avez expressément consenti à cette transmission. Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, par exemple à des fins publicitaires.

Le traitement des données se fonde sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, qui autorise le traitement des données pour l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles.

4. informations sur les services Google

Nous utilisons sur notre site web différents services de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Vous trouverez de plus amples informations sur les différents services concrets de Google que nous utilisons sur ce site web dans la suite de la déclaration de protection des données.

En intégrant les services Google, Google peut collecter des informations (y compris des données personnelles) et les traiter. Il n'est pas exclu que Google transmette également ces informations à un serveur situé dans un pays tiers.

Le transfert vers les États-Unis dépend de la fonction dans laquelle les données personnelles sont transmises. En tant que responsable, nous pouvons nous-mêmes transmettre des données à Google aux États-Unis pour une utilisation ultérieure.

Actuellement, il n'existe pas de décision d'adéquation conformément à l'article 45 du RGPD.

Le transfert peut toutefois être fondé sur des clauses contractuelles types. Google s'est engagé à respecter les clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers conformément à la directive 95/46/CE (Standard Contractual Clauses - SCC).

Pour plus d'informations sur les clauses contractuelles types, veuillez consulter le site https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractuals-clauses-scc_de et https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de.

Nous n'avons aucune influence sur les données effectivement collectées et traitées par Google. Google indique toutefois qu'en principe, les informations suivantes (y compris les données à caractère personnel) peuvent notamment être traitées :

  • données de protocole (en particulier l'adresse IP)
  • Informations relatives au site
  • Numéros d'application uniques
  • Cookies et technologies similaires

Vous trouverez des informations sur les types de cookies utilisés par Google sur le site https://policies.google.com/technologies/types.

Si vous êtes connecté à votre compte Google, Google peut ajouter les informations traitées à votre compte en fonction de vos paramètres de compte et les traiter comme des données à caractère personnel.

Google explique notamment ce qui suit à ce sujet :

"Si vous n'êtes pas connecté à un compte Google, nous enregistrons les données que nous collectons avec des identifiants uniques associés au navigateur, à l'application ou à l'appareil que vous utilisez. Cela nous permet, par exemple, de garantir que vos préférences linguistiques sont conservées pour toutes les sessions de navigation.

Si vous êtes connecté à un compte Google, nous collectons également des données que nous stockons dans votre compte Google et que nous considérons comme des données personnelles".(https://privacy.google.com/take-control.html)

Vous pouvez empêcher l'ajout direct de ces données en vous déconnectant de votre compte Google ou en modifiant les paramètres de compte correspondants dans votre compte Google.

En outre, vous pouvez modifier vos paramètres de cookies (par ex. supprimer les cookies, les bloquer, etc.). Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous "3.1.) Cookies".

Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google, disponible ici: https://www.google.com/policies/privacy/

Vous trouverez des informations sur les paramètres de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://privacy.google.com/take-control.html

5. traitement des données sur les médias sociaux

Nous sommes présents sur les réseaux de médias sociaux afin d'y présenter notre organisation et nos services. Les exploitants de ces réseaux traitent régulièrement les données de leurs utilisateurs à des fins publicitaires. Ils créent notamment des profils d'utilisateurs à partir de leur comportement en ligne, qui sont utilisés par exemple pour afficher sur les pages des réseaux et ailleurs sur Internet des publicités correspondant aux intérêts des utilisateurs. Pour ce faire, les exploitants des réseaux enregistrent des informations sur le comportement d'utilisation dans des cookies sur l'ordinateur des utilisateurs. Il n'est en outre pas exclu que les exploitants associent ces informations à d'autres données. Les utilisateurs trouveront de plus amples informations ainsi que des indications sur la manière dont ils peuvent s'opposer au traitement par les exploitants des sites dans les déclarations de protection des données des exploitants respectifs mentionnées ci-dessous. Il se peut également que les exploitants ou leurs serveurs soient situés dans des États non membres de l'UE, de sorte qu'ils y traitent des données. Il peut en résulter des risques pour les utilisateurs, par exemple parce que l'application de leurs droits est rendue plus difficile ou que les services de l'État ont accès aux données.

Lorsque les utilisateurs des réseaux nous contactent via nos profils, nous traitons les données qui nous sont communiquées afin de répondre à leurs demandes. C'est là que réside notre intérêt légitime, de sorte que la base juridique est l'art. 6, al. 1, phrase 1, point f du RGPD.

5.1 Facebook

Nous avons un profil sur Facebook. L'exploitant est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://www.facebook.com/policy.php. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des annonces publicitaires : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Nous sommes responsables du traitement des données des visiteurs de notre profil sur la base d'un accord au sens de l'article 26 du RGPD, conclu conjointement avec Facebook. Facebook explique quelles données sont traitées exactement à l'adresse https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits tant à notre égard qu'à l'égard de Facebook. Toutefois, conformément à notre accord avec Facebook, nous sommes tenus de transmettre les demandes à Facebook. Les personnes concernées reçoivent donc une réponse plus rapide si elles s'adressent directement à Facebook.

5.2. Instagram

Nous avons un profil sur Instagram. L'exploitant est Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://help.instagram.com/519522125107875.

5.3. YouTube

Ce site web et les offres intégrées contiennent ce que l'on appelle des intégrations de vidéos sur YouTube. Ceux-ci permettent de se connecter à YouTube et aux vidéos qui y sont déposées. YouTube est une offre de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google"). Dans ce cas, aucun intérêt des utilisateurs n'est concerné qui prévaut sur cette nécessité technique d'intégration des vidéos (art. 6 I p. 1 f RGPD). Pour connaître l'objet et l'étendue de la collecte et de l'utilisation des données par Google ainsi que vos droits et possibilités de paramétrage pour vous protéger en tant que client de YouTube, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données de YouTube. Vous les trouverez à l'adresse suivante : http://www.youtube.com/t/privacy/.

Nous avons un profil sur YouTube. L'exploitant est Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4. Ireland. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

5.4. LinkedIn

Nous avons un profil sur LinkedIn. L'exploitant est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE. Il est possible de s'opposer au traitement des données via les paramètres des annonces publicitaires : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

5.5. TikTok

Nous avons un profil sur TikTok. L'opérateur est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande. La déclaration de protection des données peut être consultée ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/de.

5.6 Plugins de médias sociaux avec Shariff

Des plugins de médias sociaux sont utilisés sur nos pages (par ex. Facebook, Twitter, Google+, Instagram, Pinterest, XING, LinkedIn, Tumblr).

En règle générale, vous pouvez reconnaître les plugins grâce aux logos des médias sociaux correspondants. Afin de garantir la protection des données sur notre site web, nous utilisons ces plugins uniquement avec la solution dite "Shariff". Cette application empêche les plugins intégrés sur notre site web de transmettre des données au fournisseur concerné dès la première visite de la page.

Ce n'est que lorsque vous activez le plugin concerné en cliquant sur le bouton correspondant qu'une connexion directe au serveur du fournisseur est établie (consentement). Dès que vous activez le plugin, le fournisseur concerné reçoit l'information que vous avez visité notre site avec votre adresse IP. Si vous êtes simultanément connecté à votre compte de médias sociaux (par ex. Facebook), le fournisseur concerné peut attribuer la visite de nos pages à votre compte d'utilisateur.

L'activation du plugin constitue un consentement au sens de l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

6. outils d'analyse et publicité

6.1. Google Analytics

Ce site web utilise des fonctions du service d'analyse web Google Analytics. Le fournisseur est Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics utilise des "cookies". Il s'agit de fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées.

Le stockage des cookies de Google Analytics et l'utilisation de cet outil d'analyse sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser à la fois son offre web et sa publicité.

Anonymisation des IP

Nous avons activé la fonction d'anonymisation IP sur ce site web. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen avant d'être transmise aux États-Unis. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie. Google utilisera ces informations pour le compte de l'exploitant de ce site web afin d'évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l'exploitant du site web d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google.

Plugin de navigateur

Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Opposition à la collecte de données

Vous pouvez empêcher la saisie de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d'opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site : Désactiver Google Analytics.

Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs par Google Analytics, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Traitement des commandes

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Google et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques dans Google Analytics

Ce site utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point "Opposition à la collecte de données".

6.2 Google Ads et Google Conversion Tracking

Ce site utilise Google Ads et Google Conversion Tracking. Google Ads est un programme de publicité en ligne de Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Google Ads nous permet de diffuser des annonces publicitaires dans le moteur de recherche Google ou sur des sites web tiers lorsque l'utilisateur saisit certains termes de recherche sur Google (ciblage par mots-clés). En outre, des annonces publicitaires ciblées peuvent être diffusées à l'aide des données utilisateur disponibles chez Google (par ex. données de localisation et intérêts) (ciblage de groupes cibles). En tant qu'exploitant du site, nous pouvons évaluer ces données de manière quantitative, par exemple en analysant quels termes de recherche ont conduit à la diffusion de nos annonces publicitaires et combien d'annonces ont généré des clics correspondants.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles standard de la Commission européenne. Vous trouverez des détails ici : https://policies.google.com/privacy/frameworks et https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Grâce au suivi des conversions de Google, Google et nous-mêmes pouvons savoir si l'utilisateur a effectué certaines actions. Nous pouvons par exemple évaluer quels boutons de notre site web ont été cliqués à quelle fréquence et quels produits ont été particulièrement consultés ou achetés. Ces informations servent à établir des statistiques de conversion. Nous apprenons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur nos annonces et les actions qu'ils ont effectuées. Nous ne recevons aucune information qui nous permette d'identifier personnellement l'utilisateur. Google lui-même utilise des cookies ou des technologies de reconnaissance comparables pour l'identification.

L'utilisation de ce service est basée sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD et à l'article 25, paragraphe 1 de la loi TTDSG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Vous trouverez plus d'informations sur le suivi des conversions de Google dans les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6.3. gestionnaire de balises Google

Nous utilisons Google Tag Manager pour l'analyse et la publicité. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Le traitement est effectué sur la base de consentements. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant aux coordonnées indiquées dans notre déclaration de confidentialité. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation.

La base juridique du transfert vers un pays en dehors de l'EEE est constituée par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises dans le pays tiers (c'est-à-dire un pays en dehors de l'EEE) est garantie par des clauses standard de protection des données adoptées conformément à la procédure de contrôle prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

Nous supprimons les données lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus d'actualité. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

6.4 Meta Pixel, Facebook Custom Audiences et Facebook Conversion API

Nous utilisons Meta Pixel pour l'analyse, Facebook Custom Audiences pour la publicité et Facebook Conversion API également pour l'analyse. Le fournisseur est Meta Platforms Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) aux États-Unis.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Le traitement est effectué sur la base de consentements. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant aux coordonnées indiquées dans notre déclaration de confidentialité. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation.

La base juridique du transfert vers un pays en dehors de l'EEE est constituée par des clauses contractuelles types. La sécurité des données transmises dans le pays tiers (c'est-à-dire un pays en dehors de l'EEE) est garantie par des clauses standard de protection des données adoptées conformément à la procédure de contrôle prévue à l'article 93, paragraphe 2, du RGPD (article 46, paragraphe 2, point c) du RGPD), que nous avons convenues avec le fournisseur.

Les données sont supprimées lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus valable et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.facebook.com/policy.php.

6.5. pixel LinkedIn

Nous utilisons les pixels LinkedIn pour le suivi de la conversion. Le fournisseur est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande. Le fournisseur traite les données d'utilisation (par ex. les pages web visitées, l'intérêt pour les contenus, les temps d'accès) et les métadonnées/données de communication (par ex. les informations sur les appareils, les adresses IP) dans l'UE.

La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD. Le traitement est effectué sur la base de consentements. Les personnes concernées peuvent révoquer leur consentement à tout moment, par exemple en nous contactant aux coordonnées indiquées dans notre déclaration de confidentialité. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement jusqu'à la révocation.

Les données sont supprimées lorsque l'objectif de leur collecte n'est plus valable et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. De plus amples informations sont disponibles dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy ?

6.6. Zoho SalesIQ

Lors de la visite de notre site web, des données d'utilisation anonymes sont collectées au moyen du service SalesIQ de ZOHO(https://zoho.eu/salesiq). Le fournisseur est Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Pays-Bas (déclaration de confidentialité : https://www.zoho.com/de/privacy.html). SalesIQ utilise ce que l'on appelle des "cookies", qui permettent d'analyser notre site web. Vous pouvez empêcher ce "tracking" en configurant votre navigateur en conséquence. Nous enregistrons ces données uniquement à des fins statistiques. Les adresses IP sont tronquées des derniers chiffres dans le cadre de la législation afin de garantir l'anonymat.

Par le biais du service Sales IQ, nous mettons également à disposition une fonction de chat sur notre site web (ou sur des pages web sélectionnées). Vous pouvez utiliser le chat de manière totalement anonyme et saisir votre demande dans le champ de texte du chat - sans indiquer de données personnelles. En option, vous pouvez saisir votre nom et votre adresse e-mail dans les champs de contact du chat. Nous n'enregistrons que les contacts commerciaux et les protocoles de chat.

6.7. attriXus

Attribution et suivi du parcours client attriXus / suivi de campagne

Nous utilisons les services d'attriXus GmbH afin de réaliser des études/analyses de marché efficaces, de collecter des données statistiques pour le suivi des campagnes ou d'optimiser la convivialité de notre offre. Cela se fait au moyen de profils d'utilisation pseudonymes, dans lesquels aucune donnée personnelle n'est utilisée, mais uniquement des données anonymes ou pseudonymisées. Pour ce faire, des cookies et/ou des technologies comparables peuvent être utilisés. Les données suivantes de l'utilisateur sont notamment collectées :

  • URL des sites web visités
  • moment de la visite de ces sites web
  • Vues, clics et interactions sur ou avec le support publicitaire des annonceurs
  • Visite de sites web d'annonceurs, y compris, le cas échéant, la remise d'identifiants de produits
  • Transactions juridiques en ligne avec des annonceurs
  • adresse IP (Internet Protocol) raccourcie, basée sur cette adresse :
  • Informations géographiques générales (pays d'origine, région/état, ville)
  • Fournisseur d'accès à Internet
  • Vitesse d'accès (Cable/DSL, Dialup, Cellular, Corporate)
  • Informations sur le navigateur ou le client utilisateur, entre autres :
  • Type de navigateur (Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Safari, etc.)
  • Système d'exploitation (Windows, Apple OS, Linux, etc.)
  • Appareil (ordinateur de bureau, téléphone Android, iPhone, tablette Android, iPad, etc.)
  • Langues préférées
  • Résolution de l'écran

La société attriXus GmbH utilisera, sur notre ordre, les données transmises en particulier pour réaliser le suivi de la campagne avec attriXus (système de suivi). Toutes les données susmentionnées sont saisies exclusivement dans ce but et enregistrées sans référence personnelle.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD en liaison avec le § 25 de la TTDSG. Les données ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site.
Vous pouvez vous désinscrire de la saisie du tracking de la campagne par attriXus GmbH avec le système de tracking attriXus ainsi qu'empêcher le traitement de ces données en effectuant ce que l'on appelle un OptOut sous le lien suivant : https://d.attrxs.de/privacy/v0rur7gqspb3/ ou en désactivant le réglage dans ce que l'on appelle l'outil de gestion du consentement pour attriXus.

Cette opposition est valable tant que le cookie OptOut correspondant n'est pas supprimé. Ce cookie est défini pour le domaine, par navigateur et par utilisateur d'un ordinateur. Si vous accédez à notre site web à partir de plusieurs terminaux et navigateurs, vous devez donc vous opposer séparément et à nouveau à la collecte de données sur chacun de ces appareils et dans chaque navigateur.

7e bulletin d'information

Nous nous réservons le droit d'informer de temps à autre par e-mail ou par un autre moyen électronique les clients qui ont déjà eu recours à nos services ou qui ont acheté des marchandises sur nos offres, s'ils ne s'y sont pas opposés. La base juridique de ce traitement de données est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la publicité directe (considérant 47 du RGPD). Les clients peuvent s'opposer à tout moment et sans frais supplémentaires à l'utilisation de leur adresse e-mail à des fins publicitaires, par exemple en cliquant sur le lien figurant au bas de chaque e-mail ou en envoyant un e-mail à notre adresse e-mail susmentionnée.

Les personnes intéressées ont la possibilité de s'abonner gratuitement à une newsletter. Nous traitons les données fournies lors de l'inscription exclusivement pour l'envoi de la newsletter. L'inscription s'effectue en sélectionnant le champ correspondant sur notre site web ou par une autre action claire, par laquelle les intéressés donnent leur consentement au traitement de leurs données, de sorte que la base juridique est l'art. 6, al. 1, p. 1, let. a du RGPD. Le consentement peut être révoqué à tout moment, par exemple en cliquant sur le lien correspondant dans la newsletter ou en le signalant à notre adresse e-mail indiquée ci-dessus. Le traitement des données jusqu'à la révocation reste licite même en cas de révocation.

Sur la base du consentement des destinataires (article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a du RGPD), nous mesurons également le taux d'ouverture et de clics de nos newsletters afin de comprendre quels contenus sont pertinents pour nos destinataires.

Nous envoyons des newsletters avec l'outil Zoho Campaigns du fournisseur Zoho Corporation B.V., Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Pays-Bas (déclaration de confidentialité : https://www.zoho.com/de/privacy.html). Le fournisseur traite à cet effet les données de contenu, d'utilisation, les métadonnées/données de communication et les données de contact dans l'UE.

8. annonces d'emploi et candidatures

Nous publions les postes vacants au sein de notre entreprise sur notre site web, sur des pages liées au site web ou sur des sites web de tiers. Le traitement des données fournies dans le cadre de la candidature est effectué pour mener à bien la procédure de candidature. Dans la mesure où elles sont nécessaires à notre décision d'établir une relation de travail, la base juridique est l'article 88, paragraphe 1, du RGPD en liaison avec l'article 26, paragraphe 1, de la BDSG. Nous avons marqué en conséquence les données nécessaires à l'exécution de la procédure de candidature ou nous les indiquons. Si les candidats ne fournissent pas ces données, nous ne pouvons pas traiter leur candidature. Les autres données sont facultatives et ne sont pas nécessaires pour une candidature. Si les candidats fournissent d'autres données, la base est leur consentement (article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD).

Nous transmettons les données des candidats aux collaborateurs compétents du service du personnel, à nos sous-traitants dans le domaine du recrutement et aux collaborateurs impliqués par ailleurs dans la procédure de candidature.

Si nous établissons une relation d'emploi avec le candidat à la suite de la procédure de candidature, nous ne supprimons les données qu'après la fin de la relation d'emploi. Dans le cas contraire, nous supprimons les données au plus tard six mois après le rejet d'un candidat.

8.1. admission dans le pool de candidats

Si nous ne vous proposons pas d'offre d'emploi, il est possible de vous intégrer dans notre pool de candidats. En cas d'admission, tous les documents et données de la candidature sont repris dans le pool de candidats afin de vous contacter en cas de poste vacant correspondant.

L'intégration dans le pool de candidats se fait exclusivement sur la base de votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, point a du RGPD). La remise du consentement est volontaire et n'a aucun rapport avec la procédure de candidature en cours. La personne concernée peut révoquer son consentement à tout moment. Dans ce cas, les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées, à moins qu'il n'existe des motifs de conservation légaux. Les données du vivier de candidats sont irrévocablement supprimées au plus tard deux ans après l'octroi du consentement.

9. fournisseur de paiement

9.1 PayPal

Sur notre site web, nous proposons entre autres le paiement via PayPal. Le fournisseur de ce service de paiement est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal").

Si vous choisissez de payer via PayPal, les données de paiement que vous avez saisies seront transmises à PayPal.

La transmission de vos données à PayPal s'effectue sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD (consentement) et de l'art. 6, al. 1, let. b du RGPD (traitement en vue de l'exécution d'un contrat). Vous avez la possibilité de révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données. Une révocation n'a pas d'effet sur la validité des opérations de traitement des données effectuées dans le passé.

9.2. bande

Sur ce site web, nous proposons entre autres le paiement avec les services de Stripe. Le fournisseur pour les clients au sein de l'UE est Stripe Payments Europe, Ltd,1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après "Stripe"). Lors d'un paiement via Stripe, vos données de paiement sont transmises à Stripe via une interface sur notre site afin d'effectuer le paiement.

Vous pouvez lire les détails à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Stripe en cliquant sur le lien suivant : https://stripe.com/de/privacy. La transmission de vos données à Stripe se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (exécution du contrat) ainsi que sur la base de notre intérêt légitime à utiliser des processus de paiement fiables et sécurisés (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).

 

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